Termini e Condizioni
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Prenotazioni
Per confermare la prenotazione è richiesto un deposito di € 150,00 tramite carta di credito tramite il nostro sito web oppure tramite bonifico bancario (seguendo le istruzioni che vi invieremo via email).
Il restante 70% verrà saldato il giorno stesso, prima dell'imbarco, in contanti o con carta di credito.
Si prega di presentarsi al punto di imbarco almeno 15 minuti prima dell'orario previsto per effettuare il pagamento e imbarcarsi in orario.
Eventuali ritardi indipendenti dalla volontà di SalAlMar Charter non comporteranno un prolungamento della durata dell'escursione.
Ti contatteremo almeno 24 ore prima per concordare i dettagli della partenza.
ANNULLAMENTI O MODIFICHE
*Annullamenti da parte del cliente*
SalAlMar Charter accetta cancellazioni o modifiche comunicate per iscritto via e-mail a info@salalmar.es o WhatsApp con almeno 72 ore di anticipo.
In questo caso non verrà applicata alcuna penale e la caparra verrà restituita.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
*Annullamenti dovuti a condizioni meteorologiche avverse*
Le escursioni sono soggette alle condizioni meteorologiche del giorno.
In caso di maltempo, SalAlMar Charter valuterà la situazione con lo skipper e, se necessario, potrà annullare l'escursione il giorno della partenza.
Se il check-out non può essere effettuato, il cliente può:
Modificare l'escursione con un'altra data/orario in base alla disponibilità.
Richiedi il rimborso completo della caparra.
Sono considerate condizioni meteorologiche avverse:
Onde superiori a 1,5 m
Venti superiori a 30 nodi
Pioggia intensa per oltre il 25% dell'escursione
Le seguenti NON sono considerate condizioni avverse:
Cielo nuvoloso o poco sole
Pioggia leggera per meno del 25% del tempo
Il percorso sarà suggerito dallo skipper e potrà essere adattato in base alle condizioni o per garantire la sicurezza.
Cancellazioni da parte di SalAlMar Charter
In caso di annullamento per guasto o indisposizione dello skipper (senza possibilità di sostituzione), il cliente potrà:
Cambiare la data dell'escursione
Richiedi il rimborso completo del deposito
Norme e raccomandazioni generali
È vietato nuotare vicino all'imbarcazione con il motore acceso. Utilizzare sempre le piattaforme e le scalette per entrare o uscire dall'acqua.
Consigliamo ai bambini di età inferiore ai 3 anni di indossare un giubbotto di salvataggio gonfiabile per tutta la durata del tour.
Il numero di passeggeri non potrà mai superare il numero massimo indicato nella prenotazione.
Si consigliano abiti comodi, un cappello, una crema solare e un asciugamano.
Prendiamoci cura del mare: non gettare rifiuti, plastica o scarti alimentari in acqua.
È vietato fumare a bordo.
La nostra assicurazione di responsabilità civile non copre la perdita o il danneggiamento di effetti personali.
Se soffrite di allergie o patologie particolari, vi preghiamo di segnalarlo nel modulo di prenotazione o via e-mail.