Términos y condiciones
Términos y Condiciones
Reservas
Para confirmar una reserva es necesario abonar una paga y señal de € 150,00 mediante tarjeta de crédito a través de nuestra página web o por transferencia bancaria (según instrucciones que se enviarán por email).
El 70% restante se abona el mismo día, antes del embarque, en efectivo o tarjeta de crédito.
Se ruega llegar al punto de embarque al menos 15 minutos antes de la hora programada para realizar el pago y embarcar puntualmente.
Los retrasos ajenos a SalAlMar Charter no implicarán extensión del tiempo de excursión.
Nos pondremos en contacto con al menos 24 horas de antelación para coordinar los detalles de la salida.
CANCELACIONES O CAMBIOS
*Cancelaciones por parte del cliente*
SalAlMar Charter acepta cancelaciones o cambios comunicados por escrito a través del email info@salalmar.es o por WhatsApp con mínimo 72 horas de antelación.
En este caso, no se aplicará penalización y se devolverá la paga y señal.
Todos los precios incluyen IVA.
*Cancelaciones por condiciones climatológicas adversas*
Las excursiones están sujetas a las condiciones meteorológicas del día.
En caso de mal tiempo, SalAlMar Charter evaluará la situación junto al patrón y podrá cancelar la excursión el mismo día de la salida si fuera necesario.
Si no se puede realizar la salida, el cliente podrá:
Cambiar la excursión a otra fecha/horario según disponibilidad.
Solicitar la devolución íntegra de la paga y señal.
Se consideran condiciones meteorológicas adversas:
Oleaje superior a 1,5 m
Viento superior a 30 nudos
Lluvias intensas durante más del 25% de la excursión
NO se consideran condiciones adversas:
Cielo nublado o poco sol
Lluvias leves por menos del 25% del tiempo
La ruta será sugerida por el patrón y podrá adaptarse según condiciones o para garantizar la seguridad.
Cancelaciones por parte de SalAlMar Charter
En caso de cancelación por avería o indisposición del patrón (sin posibilidad de sustitución), el cliente podrá:
Cambiar la fecha de la excursión
Solicitar la devolución total de la paga y señal
Normas y Recomendaciones Generales
No se debe nadar cerca del barco con el motor encendido. Use siempre las plataformas y escaleras para entrar o salir del agua.
Recomendamos que los niños menores de 3 años lleven chaleco inflable durante toda la excursión.
El número de pasajeros nunca podrá superar el máximo indicado en la reserva.
Se aconseja ropa cómoda, gorro, protección solar y toalla.
Cuidemos el mar: no arrojar residuos, plásticos ni restos de comida al agua.
Está prohibido fumar a bordo.
Nuestros seguros de RC no cubren pérdidas o daños de objetos personales.
Si tienes alergias o condiciones médicas relevantes, por favor indícalo en el formulario de reserva o por email.